2015 Themenvorschlag

Die Zeit ist reif für Naturkosmetik… und wie steht´s mit Ihren Mitarbeitern?

Wir alle lieben Naturkosmetik, nutzen und empfehlen diese Produkte, viele Verbraucher greifen bei der Hautpflege zum Guten aus der Natur. Was aber ist mit den Mitarbeitern in Spa, Institut und Apotheke? Sind auch sie reif dafür? Kennen sie die Eigenschaften und Vorteile dieser Produkte? Können sie mit Kompetenz punkten und die Fragen der Kunden souverän beantworten? Was, wenn eine Kundin sagt: “Oh, die Creme ist aber teuer!” oder schlimmer noch: “Die kriege ich bei uns aber günstiger!”

Was benötigen Sie und Ihre Mitarbeiter, um die Fahne der Naturkosmetik in der täglichen Arbeit hochzuhalten, damit niemand sagen muss: “Naturkosmetik ja, aber ich will niemandem etwas aufschwätzen!”

Diese wichtige Thematik möchte ich mit Ihnen diskutieren, Erfahrungen austauschen und Lösungsansätze finden.