Die Naturkosmetik war bei Elke Korn-Markl ursprünglich „nur“ als zweites Standbein gedacht. Foto: Elke Korn-Markl

Etwa 20 Jahre lang war ich als Marketingleiterin in international tätigen Unternehmen und Konzernen beschäftigt. Mein Beruf war meine Leidenschaft. Die Rahmenbedingungen wurden jedoch zunehmend inakzeptabel und so wurde der Wunsch nach Veränderung immer stärker. Die Ausbildung zur Naturkosmetikerin und der Weg in die Selbständigkeit hatte begonnen …

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Die richtige Kommunikation als entscheidender Erfolgsfaktor im Verkaufsgespräch. Foto: Robert Kneschke/Fotolia

Auf die Frage, was einen guten Verkäufer ausmacht, fallen euch spontan sicher sofort viele verschiedene Eigenschaften und Kompetenzen ein. Die Kommunikation mit dem Kunden ist dabei eine entscheidende Komponente. Welche Kompetenzen benötige ich im Verkaufsgespräch, wie kommuniziere ich, wie wirkt das auf meinen Kunden und wie kann ich mich optimal…

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