Ob sich auch Kirschblüten in japanischen Kosmetikrezepturen befinden? Foto: Vesna Cvorovic / Fotolia

Mir begegnet immer wieder das Vorurteil, dass es in Asien ja keine „echte“ Naturkosmetik geben würde: „Alles nur grün gewaschen!“ Sicher, wie überall gibt es auch in Asien Kosmetik, die sich einen natürlichen Anstrich verpasst, indem ein einziger Bio-Inhaltsstoff im Marketing besonders in den Vordergrund gehoben wird, die sonstige Formulierung…

Weiterlesen
Geräusche und Töne aus der Natur haben eine einzigartige Wirkung auf uns. Foto: Jacob Lund/Fotolia

Wenn es um die Gestaltung von Räumen geht, die mit allen Sinnen zum Wohlfühlen, Entspannen oder auch Kaufen einladen sollen, spielen verschiedene Parameter eine Rolle. Ein Bereich, der bisher oft vernachlässigt wird, ist der der Akustik. Wir haben mit Sound-Experte Daniel Lathan darüber geredet, welche Chancen sich aus durchdachten Akustik-Konzepten…

Weiterlesen
Naturkosmetik ist auch online zunehmend präsent. Foto: undrey/Fotolia

Das Internet ist grenzenlos. Egal was man sucht – Information, Unterhaltung, Trend-Scouting oder Shopping – im World Wide Web wird man fündig. Man muss nur wissen, wo. Denn obwohl der Suchmaschinenriese Google nicht mit Ergebnissen geizt, wird insbesondere bei Nischenthemen wie der Naturkosmetik nur an der Oberfläche gekratzt. Wer sich…

Weiterlesen
Authentizität ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Verkaufsgespräch. Foto: GaudiLab/Fotolia

Braucht ein Verkäufer im Naturkosmetik-Segment Stil? Oder reicht Natürlichkeit aus? Dieser Frage ist Beate Smelter vom KompetenzWERK in ihrer Session beim NaturkosmetikCamp 2016 nachgegangen. Wir haben mit ihr im Interview darüber gesprochen, was genau Stil eigentlich umfasst, wie sich Stil und Natürlichkeit vereinbaren lassen und mit welchen Faktoren man im…

Weiterlesen
Die Verpackungsmöglichkeiten für Naturkosmetik sind vielfältig - es muss nicht immer der Tubenklassiker sein. Foto: agephotography/Fotolia

In allen Bereichen des Konsums spielt die geeignete Verpackung eine große Rolle. Eine gelungene Verpackung ist oft der Beginn eines guten Absatzes und für die Kundengewinnung enorm wichtig. Das trifft natürlich auch auf die Kosmetik zu. Hier spielt die besonders auffällige Kartonage oder der stilsichere Flakon eine große Rolle bei…

Weiterlesen
Helena Thome, Produktmanagerin von alverde NATURKOSMETIK. Foto: alverde NATURKOSMETIK.

Drogeriemärkte sind die Verkaufsstellen Nummer 1 von Naturkosmetik in Deutschland. Neben zahlreichen Traditionsmarken sind dort die beliebten Handelsmarken zu finden. Eine davon ist alverde NATURKOSMETIK als Handelsmarke von dm. Wir haben mit Produktmanagerin Helena Thome über nachhaltige Verpackungskonzepte, den direkten Draht zu den Kunden in sozialen Medien und kommende Produktentwicklungen…

Weiterlesen
Die Verpackungsmöglichkeiten von Kosmetik gehen über Glastiegel weit hinaus. Foto: Francesco83/Fotolia

Wer Naturkosmetik kauft, möchte nicht nur auf schädliche Inhaltsstoffe verzichten und sich selbst etwas Gutes gönnen, sondern meist auch ein Stück weit zu einer nachhaltigeren Zukunft beitragen. So ist es verständlich, dass Verbraucher zunehmend Wert auf die Herkunft und Herstellung der Verpackung legen. Bekannte Siegel, wie FSC für Umverpackungen und der…

Weiterlesen
Lösungsorientierter Umgang mit Reklamationen. Foto: K.C. / Fotolia

So gerne wir Lob und Komplimente hören, so sehr wehren wir uns gegen negative Kritik an unseren Produkten und Leistungen, werten sie häufig sogar als persönliche Kritik. Das macht den Umgang damit nicht einfach. Besonders heikel wird es, wenn Beschwerden emotional als Vorwürfe wahrgenommen werden. Da reagiert schnell unser Ego…

Weiterlesen